Partneři konference
30. 11. 2017 jsme ve školicím centru ACREA CR v Krakovské 7 probrali trendy v oblasti technologií a dat pro marketing a prodej.
Program zajistila výborná sestava řečníků spolu s moderátorem Milanem Janeckým.
Témata, na která jsme se zaměřili: Data-Driven Marketing (Pavel Doležal), Programmatic Buying (Tomáš Burda), Customer Experience (Josef Říkovský), Marketing Automation (Jaroslav Novák), Chatbots & A.I. (Ivo Mareček), Data mining (Libor Šlik) nebo E-mail Marketing (Jakub Olexa, Radek Hrachovec). Linky na ty prezentace, které spíkři umožnili zveřejnit, najdete zde v programu.
O přestávce zahrál Jakub Xavier Baro.
Během konference proběhla také sbírka na neziskovku Spolu dětem, která pomáhá platit zájmové a vzdělávací kroužky dětem z dětských domovů.
Prezentace Pavel Dolezal Keboola
Živá ukázka toho, ze data nemusí být velká, aby byla extrémně hodnotná. Příklad #datadriven mladé firmy z oblasti fashion ecommerce, kde se přes analytiku řídí nákup a logistika, rozpočty pro marketingové kampaně i rozhodnutí, zda některé kanály vůbec využívat, nebo rozhodování o sortimentu a formování nových produktů. „Full disclosure“ case study ze 100% online byznysu s velmi praktickými a konkretními radami a poučeními, co funguje, co nefunguje a jak kritické může být některá data ignorovat. Zjistíte, co nám data říkají o našich zákaznících a jejich cestě k nákupu. Zboříme také mýtus, že k získání těchto informací musíte utratit miliony za technologie.
Efektivní přístup plánování programatických digitálních kampaní v úzkém propojení na TV komunikaci zadavatelů. Pomocí kombinace relevantních datových zdrojů o chování uživatelů v rámci internetu i TV jsou identifikovány specifické cílové skupiny televizních diváků. Tyto skupiny jsou oslovovány rozdílným způsobem s ohledem na požadované cíle kampaně klienta. Tím může být dodatečný zásah cílové skupiny, synchronizace zprávy v TV a digitalu nebo retargeting oslovené části cílové skupiny v TV.
Zákazník je opět na prvním místě a vrátil se na piedestal každé dobré společnosti, čímž zákaznickou péči pasoval na královnu mezi odděleními , ať už se jedná o startup nebo korporát. Práce ambasadora CustExu kombinuje zkušenosti psychologa, PR specialisty či krizového manažera, jehož působení chod společnosti zásadně ovlivňuje. Náplň ambasadorské práce a významu CustExu v českých úspěšných firmách bude obsahem jeho prezentace.
moderuje Milan Janecký
„Iby Popa poznáte podle uhrančivě tmavého basbarytonu, ve kterém je možné postřehnout rezonanci Gypsy music, Mike Pattona, Dave Mathewse nebo hezouna Johna Mayera, ale nakonec je to prostě Iby, dvoumetrový originál s kloboukem a kytarou, s kapelou v zádech i bez.“
Tune the Spoon
Na případové studii CK Fischer – Automatizovaný prodej doplňkových služeb – ukážeme, jak výrazný vliv může mít e-mailová automatizace na prodej, zákaznickou péči a komunikaci. Case byl oceněn na soutěži Internet Effectiveness Awards.
Prezentace Jakub Olexa Mailkit
Většina českých technologických společností není na nové nařízení připravena, dokonce řada z nich s přípravami ani nezačala. Co s tím a jak se na GDPR připravit? Jaký je problém cloudových služeb a proč je vlastní infrastruktura zásadní pro splnění podmínek GDPR. Řekneme vám, jak se s GDPR vypořádal Mailkit, který již několik měsíců GDPR podmínkám vyhovuje.
Rozeslání e-mailů v kampaních bývá až samotný závěr celého procesu. Předchází mu fáze extrakce dat z podnikového CRM, kde je potřeba pochopit datovou strukturu, vazby a relace uvnitř CRM a využít vhodné databázové či dataminingové nástroje. Tyto operace je třeba opakovat a automatizovat.
Radek Hrachovec je stálice našich konferencí a přichází vždy s něčím novým a zároveň dobře využitelným pro praxi. Změnili jsme zde formát a místo prezentace uvidíte rozhovor, který s Radkem povede Milan Janecký.
B2B Media s.r.o., Na Poříčí 12, 110 00 Praha 1
Jakub Oth, , e-mail: jakub.oth@b2bmedia.cz, tel.: 737 926 633
Reference na účastníky 2016:
Firmy: Aegon, Allianz, Aqualand Moravia, Avast Software, AXA, Billa, Building Plastics, Brněnské vodovody a kanalizace, CEMOD-CZ, Certus Mercatus, Cetelem, Cofidis, Česká pojišťovna, Česká spořitelna, Českomoravská stavební spořitelna, ČEZ, ČEZ Prodej, ČSOB, DAF Trucks, DAS Pojišťovna, Delonghi Group, DPD, Expert, Finidr, Gotberg, Hannah, Heuréka.cz, Hewlett-Packard, Home Credit, HotelDnes, HP Tronic, Globus, ING Bank, J.K.R. spol. s r.o., K2 atmitec, Kingspan, Kofola ČeskoSlovensko, Komerční banka, KUBOUŠEK EU holding, Manutan, Marionnaud, MVV Energie, Moneta Money Bank, Mountfield, NN pojišťovna, O2, Outdoor Concept/Rock Point, Penny, Penzijní společnost České pojišťovny, Philips, PK Solvent, Raiffeisenbank, Rossmann, RWE, s.Oliver CZ, Sazka, Sberbank, SMIT Services, Seznam.cz, Siko koupelny, smiles4U.eu, Sportisimo, Speed Press Plus, Stredoslovenská energetika, Škofin/VWFS, Tarsago ČR, Taxus Internatonal, TOP Hotel, UniCredit Bank
Poskytovatelé služeb: Acrea, Atlantis, Atoda, Avaya, Bisnode, Boomtisk, BlueLink International, Brand Embassy, BULAWA – reklamní agentura, Buldok, CleverAnalytics, Comgate, Copy General, Cortex, Crazy Tomato, Česká distribuční, Česká pošta, Česká produkční, datasapiens, DM Services, Education Online, FLEMEDIA, Gartner, Geneea, Informační linky, HackerAgency, HERMES DM – outsourcing services, Information Group, Krkonošské obálky, Link-in, LS Interactive, LogiCall Česká republika, LHMS, Market vision, Nice Reply, One Digital, OpenOne, Optys, Positive, Pricewise, Ranger Communication Centres, Ricoh, SAP, Trade Design, UniCall, Unicorn Systems, VIV Mail, Wunderman, Xerox, Xertec, Zoom International